Chính Sách Hoàn Tiền

NohuRank là trang đánh giá thông tin, không thu phí, không bán hàng và không nhận tiền từ người chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Vì vậy chúng tôi không có quy trình hoàn tiền trực tiếp. Mọi giao dịch nạp tiền, đặt cược, rút tiền và hoàn tiền đều được thực hiện trực tiếp trên cổng game mà người chơi lựa chọn.

Nếu bạn gặp vấn đề về giao dịch (nạp tiền chưa vào tài khoản, rút tiền chậm, bị trừ tiền sai, khuyến mãi không đúng điều khoản…), vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của cổng game đó. Đây là bên duy nhất có quyền xác minh, xử lý và hoàn tiền cho bạn.

Chúng tôi khuyến nghị các bước sau khi gặp vấn đề giao dịch:

• Lưu lại mã giao dịch, ảnh chụp màn hình lịch sử nạp/rút và biên bản đối chiếu ngân hàng (nếu có).
• Liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc hotline của cổng game, mô tả rõ vấn đề kèm bằng chứng.
• Nếu không được giải quyết thỏa đáng trong 48 giờ, khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp trên của nền tảng.
• Với nền tảng có giấy phép quốc tế, có thể khiếu nại tới cơ quan cấp phép theo quy trình công khai của họ.

Chúng tôi chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đánh giá tại thời điểm công bố, nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả giao dịch, sự thay đổi chính sách của cổng game hoặc tổn thất phát sinh từ quyết định của người chơi. Người chơi nên đọc kỹ điều khoản và điều kiện của từng nền tảng trước khi nạp tiền.

Nếu bạn cần chúng tôi cung cấp thêm thông tin về chính sách của một cổng game cụ thể (đã được ghi nhận tại thời điểm đánh giá), vui lòng liên hệ support@nohurank.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong phạm vi cho phép.